Kaizen - Japonų filosofija, besiorientuojantį į nenutrūkstamą visų gyvenimo aspektų tobulėjimo procesą. Pašalina švaistymą. Pirmą kartą įdiegta japoniškose kompanijose šalies atstatymo metu.

Trys Kaizen principai:

• kad išryškėtų būtini veiksmai sėkmei pasiekti, imkite domėn ne tik rezulatus, bet ir patį procesą
• sistematiškas viso proceso apmąstymas, o ne vien tuo metu matomos dalies
• nesprendžiantis, nekaltinantis mokymasis

Kaizen skiriasi nuo "komandinės kontrolės".

Kaizen - tai pakeisti, stebėti ir pareguliuoti.